¡Bienvenid@!

Te invitamos a participar en este benchmark exclusivo de gestión de la comunidad CBA, diseñado para identificar oportunidades de mejora en los desafíos estratégicos que enfrenta tu empresa. Agradecemos de antemano tu valiosa contribución y perspectiva para enriquecer esta iniciativa.

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Estrategia

1) El proposito de mi empresa se encuentra claro, y es transmitido constantemente al equipo a traves de distintos canales *

2) Mi empresa cuenta con una misión y visión definida, la cuales son transmitidas constantemente al equipo *

3) Contamos con valores organización definidos y claros, los que se plasman tanto en los productos/servicios de la empresa, como en el funcionamiento interno de esta *

4) Contamos con una planificación de objetivos estrategicos periodicos que nos permita ir en dirección de nuestra visión *

5) Conocemos a nuestros segmentos de clientes en profundidad, conociendo las distintas caracteristicas de ellos (caracteristicas geograficas, etarias, necesidades, entre otros) *

6) Tenemos claridad de cual es nuestra propuesta de valor *

7) Nos diferenciamos de la competencia con diferenciadores claros, ademas de contar con actividades que soportan estos diferenciadores, las cuales monitoreamos *

Comercial

8) Contamos con procesos comerciales definidos y claros, los cuales fueron desarrollados de forma estrategica, con sentido de negocio, y diferenciados por forma de venta *

9) Los procesos comerciales se encuentran documentados, actualizados y disponibles para el equipo *

10) Existen descripciones de cargo y jerarquias definidas, de forma de tener gran claridad de los responsables de las distintas funciones comerciales *

11) Se capacita periodicmante al equipo, ademas de hacersele una inducción al ingresar, ademas de contar con estos procesos documentados *

12) Contamos con panel de control de seguimiento comercial, para medir el rendimiento de los participantes del área comercial, en base a KPIs especificos *

13) Se cuenta con herramientas (scripts, manuales, protocolos, entre otros) que permiten estandarizar y potenciar los procesos comercial *

14) Se cuenta con instancias periodicas para revisión y alineamiento del rendimiento comercial *

Finanzas

15) Conozco a la perfección las diferencias entre los distintos Estados Financieros, ademas de las implicancias de cada uno de ellos *

16) Cuento con un estado de flujo de ejectivo actualizado, que me permite entender la salud de la caja de la empresa *

17) Cuento con objetivos financieros definidos, ademas de contar una planificación por etapas que me permita lograrlos *

18) Manejo ratios de liquidez periodicamente, de forma de conocer el nivel del liquidez de la empresa, y su evolución *

19) Manejo sistemas que me permiten conocer los resultados periodicos por lineas de negocios, rentabilidad por lineas de negocios, de forma de entender la rentabilidad empresarial y su evolución *

20) Entiendo a la perfección las razones que provocan variaciones en los impuestos que paga mi empresa *

21) Cuento con un modelo de analisis de rendimiento financiero que permita ver la evolución de los distintos parametros relevantes *

Desarrollo Organizacional

22) Los integrantes de la empresa tienen total claridad con respecto a las funciones que desempeñan *

23) En mi empresa no existe duplicidad de roles o ambiguedades que generen ineficiencias en su funcionamiento *

24) Contamos con un plan de carrera robusto y atractivo que permite retener el talento de la empresa, ademas de ir generando ascensos *

25) Contamos con una estrategia de sueldos y comisiones clara, que nos permite tener los incentivos adecuedamente puestos *

26) Contamos con procesos definidos y protocolizados de reclutamiento, selección, inducción y desvinculación *

27) Contamos con procesos definidos y protocalizados que permiten evaluar el desempeño de los distintos integrantes de la empresa *

28) Se cuenta con paneles de analisis de ausentismo y rotación que permiten conocer estos parametros en base a datos estadisticos *